8. 사회복지행정·조직

조직이론 발전

• 고전 (관료제·과학적관리) → 인간관계론 → 체제이론·상황적합 → 학습조직

사회복지조직의 특수성

• 이중적 관리: 클라이언트 + 직원
• 가치 중심: 인본주의·전문성
• 기술 불확실성
• 성과 측정 곤란

기획관리 기법

• PERT: 프로젝트 일정·임계경로
• 간트차트: 막대그래프 일정
• SWOT: 강점·약점·기회·위협
• 로지컬프레임웍 (LFA): 목표·결과·활동·자원