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📚 사서직 · 정보봉사개론
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9급 지방직 사서직
정보봉사개론
9급 지방직 공무원 정보봉사개론 (2022-06-18)
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참고면담과정에서 권장하는 사서의 행동으로 옳지 않은 것은?
1
이용자가 자신의 정보 요구를 자신의 말로 충분히 진술하도록 경청한다.
2
참고면담을 통해 필요한 경우 이용자의 조사 목적과 목표를 확인한다.
3
참고면담을 마친 후 탐색과정에서 탐색효율을 높이고 최대한 신속히 답을 찾을 수 있도록 참고사서는 이용자의 참여를 제한한다.
4
이용자가 추후 유사한 질문에 스스로 답을 찾는 방법을 배울 수 있도록 답변을 찾는 데 사용한 탐색경로와 자원의 명칭을 상세히 알려 준다.
5
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