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📋 일반행정직 · 행정학개론
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9급 국가직 일반행정직
행정학개론
9급 국가직 공무원 행정학개론 (2005-04-24)
16번
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행정개혁의 한 수단으로 공공부문에 도입된 TQM(Total Quality Management : 총체적 품질관리)의 효과성을 높이기 위한 전략으로 옳지 않은 것은?
1
공공부문의 품질개선 노력들을 체계적으로 지원할 기구나 조직이 필요할 수 있다.
2
개혁 차원에서 효과성을 극대화하기 위해 수직적 명령계통을 최대한으로 활용하는 전략이 필요하다.
3
품질경영의 철학을 이해할 수 있는 지도자들의 적극적 관심과 이해 및 노력이 매우 중요하다.
4
우수부서 및 직원에 대한 각종 인사 및 경제적인 보상을 시행할 필요가 있다.
5
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