기출노트
💼 비서 · 2급
기출문제
요약노트
오답노트
내 기록
게시판
홈
기출노트
비서
2급
비서 2급 (2013-11-10)
7번
7 / 80
전체 회차 →
김 비서는 사내에서 운영하는 소셜 미디어를 모니터링 하던 중 자사 제품에 대한 부정적인 의견이 게시되어 있는 것을발견하였다. 이에 대한 올바른 대처는 다음 중 무엇인가?
1
가급적 짧은 메시지로 대응하며 자세한 이야기는 뉴스룸등 위기관리용 플랫폼에서 다룬다.
2
본인이 운영하던 미디어를 일단 폐쇄한다.
3
김 비서는 동료들과 함께 댓글로서 게시물의 부당함을 호소한다.
4
게시물을 올린 소비자의 연락처를 찾아내어 삭제를 요청한다.
5
보기를 선택하세요
← 6번
문제 목록
8번 →