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📦 물류관리사 · 1교시
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물류관리사 1교시 (2019-07-20)
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물류서비스 품질을 결정하는 요인을 서비스 시행 전ㆍ중ㆍ후로 나눌 때, 서비스 시행 중의 요인에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
1
ㄱ, ㅂ
2
ㄱ, ㄴ, ㄷ
3
ㄱ, ㄴ, ㅁ
4
ㄴ, ㄷ, ㄹ
5
ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ
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