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📦 물류관리사 · 1교시
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물류관리사 1교시 (2007-08-19)
19번
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물류고객서비스의 요소는 거래 전 요소, 거래시 요소, 거래 후 요소 등으로 분류할 수 있다. 다음 중 거래시 요소가 아닌 것은?
1
품절률
2
주문정보
3
시스템의 정확성
4
주문주기의 일관성
5
설치, 보증, 교환, 수리
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