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⚖️ 경영지도사 · 1차 1교시 (구버전)
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1차 1교시 (구버전)
경영지도사 1차 1교시(구) (2019-04-06)
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고객관계관리(CRM)의 성공 전제조건이 아닌 것은?
1
고객을 분석할 수 있는 데이터마이닝 도구가 필요하다.
2
고객관계관리를 위하여 인적네트워크가 필수적이다.
3
대용량 데이터분석을 위한 대용량 컴퓨터가 필요하다.
4
전략실행을 위한 다양한 마케팅채널과 연계되어야 한다.
5
고객통합 데이터베이스가 구축되어야 한다.
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