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📚 사서직 · 정보봉사개론
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9급 서울시 사서직
정보봉사개론
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 (2018-06-23)
10번
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정보서비스 평가 요소에 대한 학자의 주장이나 제안으로 가장 옳은 것은?
1
짜이찌(Zweizig)는 사실형 질문의 답변에 대한 평가에 한정하여 평가요소를 6가지 영역에서 제시하였다.
2
휘틀래치(Whitlatch)는 사서의 개인적인 성과 등을 포함하여 정보서비스의 다양한 요소에 대해 평가할 것을 주장하였다.
3
봅(Bopp)은 정보서비스의 평가에 특수 이용자 집단을 위한 평가를 포함시켰다.
4
카츠(Katz)는 이용자의 참고질문 등 질문과 해답의 관점에서 평가요소를 제시하였다.
5
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