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9급 지방직 간호직
간호관리
9급 지방직 공무원 간호관리 (2023-06-10)
11번
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균형성과표(Balanced Score Card, BSC)를 이용하여 병원 경영 성과를 향상시키고자 할 때, '내부 업무프로세스 관점'을 직접적으로 평가하는 지표에 해당하는 것은?
1
재원일수 단축률
2
환자 만족도
3
간호실무표준 개발 건수
4
간호사의 직무역량 교육 참여도
5
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