밝고 공감적인 청소년상담사 A는 최근 상담행정과 삶 자체에 불평이 늘고 내담자들에게 냉소적이며 비인간적으로 대하는 등 소진을 경험하고 있다. 길리랜드와 제임스(B.Gilliland & R. James)가 설명한 소진을 경험하게 되는 토대에 해당하지 않는 것은?