기출노트
💼 비서 · 3급
기출문제
요약노트
오답노트
내 기록
게시판
홈
기출노트
비서
3급
비서 3급 (2013-11-10)
19번
19 / 58
전체 회차 →
각 상황별 비서의 응대화법으로 가장 적절한 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
1
신분을 밝히지 않는 고객에게 “죄송합니다만, 성함을 말씀해 주시겠습니까?”라고 여쭈었다.
2
상사보다 먼저 퇴근하는 경우 “수고하세요.”라고 인사 하였다.
3
사전 약속을 하지 않은 고객에 대하여 상사가 면담을 거절할 경우에는 “상사가 만나실 수 없다고 하십니다.”라고 단호히 말하였다.
4
조문을 위해 상가에 들어가 상제에게 “고생이 많으십니다.”라고 말하였다.
5
보기를 선택하세요
← 18번
문제 목록
20번 →