기출노트
💼 비서 · 2급
기출문제
요약노트
오답노트
내 기록
게시판
홈
기출노트
비서
2급
비서 2급 (2020-05-10)
10번
10 / 80
전체 회차 →
비서가 내방객을 응대하는 태도로 가장 적절하지 않은 것은?
1
각기 다른 약속의 내방객이 동시에 방문하는 경우 모두 한 대기실로 안내하여 서로 지루함 없이 기다릴 수 있도록 배려하였다.
2
미리 약속되지 않은 내방객의 경우 물건 판매를 위한 단순판매자 일지라도 회사의 이미지 제고를 위하여 정중하고 친절한 태도로 응대하였다.
3
상사 부재중 방문한 내방객을 응대할 때, 상사로부터 지시받지 못한 부분에 대한 질문을 받을 때는 추측으로 답하지 않고 추후 연락을 드리겠다고 하였다.
4
내방객에게 자리를 권할 때는 출입구에서 먼 쪽으로 안내하였고, 상사의 자리가 정해져 있는 경우 상사의 오른편으로 안내하였다.
5
보기를 선택하세요
← 9번
문제 목록
11번 →