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💄 미용사 · 네일
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미용사(네일) (2016-07-10)
48번
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네일숍 고객관리 방법으로 틀린 것은?
1
고객의 질문에 경청하며 성의 있게 대답한다.
2
고객의 잘못된 관리방법을 제품판매로 연결한다.
3
고객의 대화를 바탕으로 고객 요구사항을 파악한다.
4
고객의 직무와 취향 등을 파악하여 관리방법을 제시한다.
5
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